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正确处理带教师生关系
http://www.bonarl.com    2011-03-04
与带教老师如何相处是同学们在实习过程中一个很难把握,又不得不面对的问题,所以我们现在把它拿出来,着重讲解。
 
1.尊敬老师 
同学们在学校里学习时,除了同学之外,最直接最大量的交际对象是老师。过去,人们习惯称老师为先生,先生者先我之生也,其含义是:一为年龄比自己大;二为知识比自己多。按照唐代韩愈的说法,老师的任务是传道、授业、解惑。按我们现在的说法就是教书育人。在我国悠久的历史长河里,有天地君亲师之说,其意思是老师是仅次于天、地、君、亲之后的重要人物。有道是:一日为师,终生为师。解放后把老师尊称为“园丁”和“人类灵魂的工程师”。
 
2.平等相处
还有一种老师是“三人行必有我师焉”。我们的带教老师其实更接近于这一种,在实习期结束后我们就是同行,还可能是同事,我们与老师的关系是尊敬他而又平等的。
①胆怯心理使学生缺乏交流的自信心。
    学生接触社会之初,在实际工作经验及社会经验上均有相当的欠缺。在这样的情况下,说错话、办错事往往是在所难免。而实习生对此往往存在相当的胆怯心理,担心当面被老师指责而不敢交流,担心无法回答老师的问题而难堪。我们因为不懂才学习,不会才实习,大胆的问出来老师会更高兴。
带教老师薛丽说:有好多学生在我面前不懂装懂,明明书上没讲过,我问知道么?学生就说知道,那你都知道还实习干嘛?实习要学的东西太多了,我们不可能像学校上课一样专门拿出半小时讲什么叫肌肉注射,只能遇到一个问题讲一个问题,真希望学生能坦白点,不会就说。
②缺乏有效的交流技巧,难以创造良好的沟通氛围。
    沟通交流的技巧不是单纯通     过书本的学习就可以掌握的,而是需要长期的锻炼和提高。而实习生由于个人阅历尚不丰富,难以在交流技巧上有令人满意的表现。我们是学生,纯真才是我们的本色,真诚得面对老师,说错了老师也一样喜欢你。
带教老师丘静:有时候我真想吼那些孩子们,其实我们不求别的,不用刻意讨好奉承我们,把活干好,多学东西比没话找话,强多了。
③学习的自主性、主动性欠缺。
    学习不单单是学校内的书本知识的掌握,而且是一个毕生的事业。作为个人,只有掌握了学习的自主性、主动性,才能不断的提高学习效果,才能在工作中不断的提高、不断的进步。努力做到三勤:眼勤,手勤,腿勤。没有老师会讨厌勤快学生。
带教老师安晓晓:护士真的挺忙的,有时候让学生去干还不如自己动手呢,学生要是有眼色跟上来,我就一边干一边教,那种等我叫等我催的带着太累我也没时间,能学多少其实看他们个人。
 
3喜欢自己的老师
很多同学都有这样的体会,当你对某门老师有了不好的看法的时候,往往这门课学起来特不舒服。有个同学从小就不喜欢学语文,他妈妈问为什么?他的理由很简单,是因为第一个语文老师长的太丑了。
    可惜,人无完人,我们对别人或多或少总是会有点看法的。许多同学对老师都有自己评判标准,尤其认为老师不应该有私心和偏心,这点也是大多数学生所不喜欢的。他一说话,你就来气,他越开心,你就越生气。哪有什么心思学好啊。可也是,当我们面对一个不喜欢的老师在面前侃侃而谈的时候,学习的心劲真是很难提的。有许多同学可以找到很多理由不喜欢老师,以此作为可以不学或不学好的理由,这实在是太愚笨了。但如果只是因为这个原因就不喜欢他的带教,那么最大的输家一定是自己。那么如何调整呢?
    宽容
孔子曾说:“一个真正的人要有宽容、恭敬、诚信、灵敏、慷慨五德,并把宽容放在五德之首。”庄子说:“圣人应有包容天地、遍及天下的宽阔胸怀。”林则徐指出:“海纳百川,有容乃大。”雨果曾说过:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”
  宽容是一种博大,它能包容人世间的喜怒哀乐,让我们不再为了小事而斤斤计较;宽容也是一种境界,它能使人生跃上新的台阶,让我们取得进步。宽容是每个人必须具备的品质,是为人处世最基本的道德要求,我们要学会处事宽容。所谓宽容,就是宽恕容忍,能容纳和接受与个人意愿不相符的事物。一旦有了宽容的品质,我们就能接纳不同的意见,尊重他人,与大家和睦相处。宽容之心也能使我们较快地接受新事物和适应周围的环境。
  有学者说,宽容是人们交往、合作的“润滑剂”,说得确实很有道理。现在的社会竞争很激烈,而每个人都有自己的个性。在这种情况下,我们只有具备宽容的品质,才能在人际交往中包容不同的竞争对手。
我们的老师也是凡人也有不足,也会出错,当她伤害了你时,我们原谅她。当然要宽容,要充分地宽容,要永远宽容,不折不扣地宽容,但必须记住一点,不能让宽容成为纵容!
②理解,体谅
从某种意义上来说,医护工作具有较高的技术性、艺术性、服务性,是一种高风险行业,在130种压力较大的职业中,医护名列前榜首。
    医护的工作是8小时倒班制,人员少,频繁上夜班,体力工作繁重。而生活无规律,有时连续抢救、护理患者或做手术数小时,大量的治疗实施、病情观察及生活护理,都是由医护人员来执行。利益的驱动及患者缺乏卫生常识,也增加了护理量。这些细致而耐心的工作,需要合理的人员配置。来自患者、家属的高要求及医疗投诉也给医护人员增添了极大的压力。特别是夜班医护因为受到单独值夜班、患者夜间病情变化等应激源的刺激,易产生焦虑情绪。值夜班频繁将导致医护焦虑比例相应增加。频繁的夜班工作制度既影响工作的生活节律,又影响对家人的照顾,使他们觉得和伴侣相处时间减少。久而久之,应激能力相对低,容易产生焦虑情绪。同时上夜班为单独作业,单独处理急、危、重症患者时,因为一个人忙不过来而带来心理紧张,同时夜班工作容易产生疲倦,而碰上患者死亡,护士执行终末处理令半数以上的护士感到恐惧,这种不良情绪刺激甚至会影响部分医护的正常生活和工作。还有交班时间要准时,往往造成医护人员易醒或醒后难以入睡。长期的紧张心理,易造成慢性疲劳综合征。我们的带教老师还兼任着为我们传道、授业、解惑的工作,那么老师的冷漠,少言,也是可以理解的。 老师的训话里有多少我们要学的知识呢!
举例来说乔治·罗纳在维也纳当了很多年律师,但是在第二次世界大战期间,他逃到瑞典,一文不名,很需要找份工作。因为他能说并能写好几国语言,所以希望能够在一家进出口公司里,找到一份秘书的工作。绝大多数的公司都回信告诉他,因为正在打仗,他们不需要用这一类的人,不过他们会把他的名字存在档案里……等等。不过有一个人在给乔治·罗纳的信上说:“你对我生意的了解完全错误。你既错又笨,我根本不需要任何替我写信的秘书。即使我需要,也不会请你,因为你甚至于连瑞典文也写不好,信里全是错字。”当乔治·罗纳看到这封信的时候,简直气得发疯。于是乔治·罗纳也写了一封信,目的要想使那个人大发脾气。但接着他就停下来对自己说:“等一等。我怎么知道这个人说的是不是对的?我修过瑞典文,可是并不是我家乡的语言,也许我确实犯了很多我并不知道的错误。如果是这样的话,那么我想得到一份工作,就必须再努力学习。这个人可能帮了我一个大忙,虽然他本意并非如此。他用这种难听的话来表达他的意见,并不表示我就不亏欠他,所以应该写封信给他,在信上感谢他一番。”于是乔治·罗纳撕掉了他刚刚已经写好的那封骂人的信,另外写了一封信说:“你这样不嫌麻烦地写信给我实在是太好了,尤其是你并不需要一个替你写信的秘书。对于我把贵公司的业务弄错的事我觉得非常抱歉,我之所以写信给你,是因为我向别人打听,而别人把你介绍给我,说你是这一行的领导人物。我并不知道我的信上有很多文法上的错误,我觉得很惭愧,也很难过。我现在打算更努力地去学习瑞典文,以改正我的错误,谢谢你帮助我走上改进之路。”不到几天,乔治·罗纳就收到那个人的信,请罗纳去看他。罗纳去了,而且得到一份工作。
 
4相处实例与技巧
    老师失误时
实习生小李跟老师学输液时,老师一针未扎上,小李说:“老师他的血管在右边一点,你进针就歪了。”病人听见了很不满意说:“你们到底会不会输液,叫你们护士长来。”那后果我们是可以想到的,小李和老师的关系降到了冰点,再转到其他科室时,别的老师操作时也尽量把小李支开。
我们来分析一下小李错在哪里呢?首先,应该尊敬老师,不能对老师指手画脚。其次在老师操作时,学生应认真观察,尽量不说话,以免影响老师的操作。尤其有一些护理项目必须全神贯注。再次学生和老师是一个小团体,应该互帮互助,有失误应协助老师给病人做好工作,促进护理工作正常进行。例如:阿姨,您看输了这么多天,您的血管都看不清了,我老师这么高的技术都扎不上,您先暖暖手,休息一下。最后无论出现任何问题都不要当着患者沟通,回到护理站后,以委婉,请教的语气和老师再沟通就会给老师留下好学进取的好印象了
    自己犯错时
实习生小王早晨在治疗室帮助老师配药,配药前,她很勤快的打扫卫生,结果老师很生气,小王大受打击,后来就再也没打扫过治疗室。
首先我们应该说小王同学很勤快,但是好心也有办坏事的时候,尤其是护理这个行业,有些事是有其特殊性所在。例如在这里根据无菌原则,无菌操作前半小时禁止打扫卫生。这是身为护理人员必知的常识,实习生在学校经历过2-3年的理论学习,历时较长许多知识已经淡忘或模糊了,那么要在实习中不犯这些低级错误就需要重拾课本,把实习科室所需的知识牢记,才能在需要时灵活运用,再者犯错是难免的,一定要问老师自己错在哪里,才会改进并有所提高,不能简单地说以后再也不干了
    意见不统一时或老师有要求而自己做不到
实习生小马在画体温单,老师说:现在去发药吧。小马去发药回来,又去忙其他事,结果体温单未完成,只好加班,还被老师误会办事拖拉,不及时。
实习生经常会听老师话而没有自己的安排,这样工作起来,既慢又混乱,因此不能完成老师安排的工作。我们根据多年来的经验,建议同学们首先要知道,自己在一段时间内能完成多少工作,能优秀完成多少工作。那么老师再额外有任务时就要与老师讲清楚。这个工作交给我的话,我何时才能完成。第二实习生刚接触临床,工作起来不熟练,不能贪多,接一个工作就要做到最好,这样老师才会信任你,交给你更多,更有挑战性的工作,你的进步才会更快!
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