实习全程管理服务
提供自实习生离校至圆满完成实习返校或毕业期间为期十个月的全过程无缝式管理及服务,涵盖短途客运、找车订票、接站送站、岗前培训、食宿安排、安全管理、应急情况处理等近百项专业服务项目,让学校放心、让医院省心、让家长安心。
服务简介:
对于实习医院和医学院校而言,针对异地实习学生都将面临一个无法回避的问题:实习学生八小时正常带教之外的管理工作该如何开展。一方面尽管目前实习医院大多实行不负责八小时之外的安全、管理等方面的工作,但因实习周期长、异地学生不遵守医院纪律、住宿管理松懈、关系协调不畅通、学生频繁请假、实习院校较远鞭长莫及等方面引发的问题无时无刻不在困扰着医院正常带教工作的开展。另一方面医学院校也在为异地实习学生安全、管理方面的问题而伤透了脑筋。基于此,公司自开展医护实习派遣业务伊始,就设计、开发并形成了一套具有公司独创性、完善性特点的过程管理服务模式和体制,有效地解决了上述种种问题。
服务优势简介:
(一) 岗前管理
1、针对各个院校异地实习生人数情况,组织人员、车辆进行接站,或从学校包车统一接实习生到公司住宿基地。
2、公司组织人员按照医院和公司的要求为每位实习生办理报到手续。
3、按照医院收费标准和程序并结合公司实际情况由医院方相关人员集中办理交费手续(或由公司代理办理交费手续)
4、公司组织培训老师或配合医院方相关人员对实习生集中开展入院前培训。培训内容包括所在城市、实习医院简介;医院和公司各项纪律、管理制度介绍;要求实习生严格遵守医院实习及操作规程,避免出现医患纠纷;实习期间安全注意事项;如何在岗位上进行自我防护;实习生如何正确处理与带教老师的关系;历年实习生中不尽人意事件的列举等等。
5、公司编写并印刷《实习生管理手册》,要求所有实习生人手一本。
(二) 请销假管理
1、实习生请假程序,采取多级请假制度。首先由实习生本人向实习队长说明情况,其次向科室老师请假,然后上报医院实习主管部门老师。于此同时,实习队长将请假学生情况向公司学生管理部相关老师说明情况,由公司负责同医院和学校进行核实,经医院和学校同意后,学生将书面请假条发至公司后方可离开实习医院。
2、实习生因病不能正常到岗实习的,需出具相关诊断证明,并按照医院规定办理所要求的相关手续。
3、公司设置实习生管理档案,内设实习生请假记录,规定在整个实习周期内除英语四六级考试、护资培训外医院和公司有权不批准实习生任何假期,而且规定个人请假次数不得多于两次。
4、因请假占用的时间需在返岗后补足相应课时。
(三) 实习安全管理
1、同每位实习生签订《实习生安全管理责任协议书》。
2、要求所有学生出示并登记身份证号码,为每位实习生投保一份意外人身保险,保险包括意外事故及住院报销。
3、制定《宿舍防火防盗安全管理制度》、《宿舍安全用电管理制度》,定时检查相关设施及制度执行情况确保实习生住宿安全。
4、监督《岗位安全自我防护》的实施,避免学生因个人操作失误出现岗位上针扎、感染等现象。
5、公司成立应急处理小组,处理紧急各种安全紧急事件。
(四) 跟踪回访管理
1、跟踪回访包括医院实习岗位回访、院校回访、宿舍回访等,采用电话、实地走访等多种方式。
2、公司将在住宿基地设置办事处,随时处理和协调各医院实习生事务。
3、公司总部设置实习生管理部门,要求公司相关实习生管理老师每周至少跟实习队长沟通一次,及时了解各院校实习生实习情况;每半月至少跟医院实习专管老师和学校主管老师沟通一次,及时了解医院带教情况和学校反映情况。有效监督实习生在遵守医院各项制度和纪律的基础上圆满完成实习。
4、公司实习生管理部门可根据医院的相关要求定期将实习生管理情况以书面形式进行汇总并上报。
5、根据医院带教老师对实习生的反映,督促实习生按照医院相关要求进行实习。
6、可根据医院要求中断、终止实习生实习,并负责协调处理院校事宜。
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